Regulamin

REGULAMIN SKLEPU

„DORIAN – HURTOWNIA ELEKTRYCZNA ONLINE”

1. INFORMACJA

Właścicielem sklepu „DORIAN – HURTOWNIA ELEKTRYCZNA ONLINE” działającego pod adresem https://dorian.pl/sklep-internetowy/ jest DORIAN Hurtownia Elektrotechniczna Wysocka Sielicka Sp.k. mieszcząca się w Wołominie przy ul. Kobyłkowskiej 12.

DANE FIRMY

DORIAN Hurtownia Elektrotechniczna Wysocka Sielicka Sp.k.

05-200 Wołomin, ul. Kobyłkowska 12

tel. (22) 787-23-33

REGON: 017210320

NIP: 125-040-88-08

e-mail: dorian@dorian.pl

2. INFORMACJE O PRODUKTACH

  1. Ceny w sklepie podane są w złotówkach (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Na stronach produktów widnieją zarówno wartości brutto.
  3. Zdjęcia produktów przedstawione są w sposób poglądowy i mogą czasami                         delikatnie różnić się od rzeczywistego wyglądu, nie ma to jednak wpływu na właściwości i   cechy produktu.
  4. Opis produktu jest zgodny z informacjami podanymi przez producenta

3. DOSTAWA

  1. Koszt przesyłki zawiera podatek Vat, jest doliczany automatycznie i jest widoczny w oknie koszyka w punkcie „Podsumowanie Koszyka”
  2. Koszt przesyłki doliczany automatycznie, nie dotyczy opcji „Odbiór osobisty”
  3. Towar dostarczany jest przez firmę kurierską
  4. Czas otrzymania przesyłki zależny jest od: kompletowania, rodzaju płatności, wystawienia dokumentu sprzedaży i spakowania
  5. Do każdego produktu wydawany jest dokument sprzedaży, który jest warunkiem gwarancji
  6. Przy odbiorze osobistym nie ma kosztów dostawy.
  7. Transport na terenie woj. mazowieckiego przy zamówieniu powyżej 500 zł – gratis (dostawa do 5 dni roboczych)
  8. Transport na terenie gminy Wołomin przy zamówieniu powyżej 200 zł – gratis (termin ustalany telefonicznie)
  9. Przy produktach dużogabarytowych lub przkraczających wagę 30kg – transport ustalany indywidualnie.
  10. Przy zamówieniach, gdzie wielkość produktu przekracza wielkość palety 120cm dł x 80czm szer x 200cm wys – odbiór osobisty

4. PŁATNOŚCI

  1. Sklep „DORIAN – Hurtownia Elelektryczna ONLINE” akceptuje następujące formy płatności
  2. Płatność przy odbiorze – gotówka
  3. Płatność przelewem bankowym na rachunek sklepu „DORIAN – Hurtownia Elelektryczna ONLINE” – przed wysłaniem towaru
  4. Płatność w siedzibie sklepu – gotówka

5. ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienia realizujemy w kolejności ich składania
  2. Informacja o przyjęciu zamówienia wysyłana jest pocztą elektroniczną i jest równoznaczna z zawarciem umowy kupna-sprzedaży wiążącej obie strony.
  3. Sprzedawca może odmówić realizacji zamówienia, gdyż złożenie zamówienie nie jest równoznaczne z jego przyjęciem.
  4. Przy wprowadzaniu danych osobowych prosimy o podanie numeru telefonu. Ułatwi to kontakt nam i firmie dostarczającej skompletowane zamówienie.

6. ZWROTY TOWARÓW

  1. Zgodnie z obowiązującymi przepisami każdy klient ma prawo do zwrotu towaru w terminie do 14 dni od daty zakupu i musi ten fakt poprzeć pisemnym oświadczeniem, które należy dołączyć do zwracanego towaru.
  2. Zwracany towar nie może nosić żadnych śladów użytkowania i musi być fabrycznie zapakowany w opakowanie producenta. W przeciwnej sytuacji towar nie zostanie przyjęty.
  3. Koszty dostawy zwracanego towaru pokrywa klient
  4. Po spełnieniu wszystkich wymaganych punktów klientowi zostanie wystawiona faktura korygująca pomniejszona o koszty dostawy jakie poniósł sklep „DORIAN – Hurtownia Elelektryczna ONLINE”
  5. Po podpisaniu i odesłaniu faktury korygującej przez klienta, wartość faktury korygującej zostanie zwrócona klientowi

7. REKLAMACJE

  1. Jeśli zakupiony towar posiada wady, koszt przesyłki pokrywa sklep „DORIAN – Hurtownia Elelektryczna ONLINE”
  2. Wadliwy produkt należy wysłać na nasz koszt firmą kurierską po uprzednim kontakcie z naszym sklepem sklep@dorian.pl, w przeciwnym razie koszty transportu pokrywa klient
  3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie do 14 dni roboczych od daty otrzymania wadliwego produktu i są poddawane weryfikacji przez serwis.
  4. Wysyłany produkt powinien być zapakowany w opakowanie producenta lub w opakowanie zastępcze gwarantujące odpowiednią ochronę przy transporcie
  5. Jeśli dostarczony produkt okaże się sprawny lub wada wynikła z winy klienta serwis pobierze opłatę za transport i diagnostykę

8. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH

  1. Dane klientów przekazywane przy rejestracji i zamówieniu przetwarzane są przez DORIAN Hurtownia Elektrotechniczna Wysocka Sielicka Sp.k. z siedzibą w Wołominie przy ul. Kobyłkowskiej 12, w celu realizacji zamówienia i informowania o nowościach i promocjach (jeśli klient wyrazi zgodę)
  2. Sklep „DORIAN – Hurtownia Elelektryczna ONLINE” nie udostępnia danych klientów innym firmom oraz ososbom trzecim.

9. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Klient składający zamówienie akceptuje niniejszy regulamin.
  2. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia jego umieszczenia na stronie www.sklep.dorian.pl
  3. Niniejszy regulamin obowiązuje na czas nieokreślony
  4. Sklep „DORIAN – Hurtownia Elelektryczna ONLINE” zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym regulaminie.
  5. Sklep „DORIAN – Hurtownia Elelektryczna ONLINE” nie ponosi odpowiedzialności za przerwy lub problemy w działaniu sklepu wynikłe z przyczyn technicznych (modernizacje, aktualizacje, konsewacje, wymiana serwerów) lub innych przyczyn niezależnych bezpośrednio od sklepu.